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荣耀手表4自动重启

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-1-7 18:07 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-1-7 18:16 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请确认日常使用过程中是否也会出现自动重启?若是,可能是以下原因导致:
1.当设备电量不足时,会出现自动关机的情况,建议将设备连接充电底座,充电一段时间(10分钟)后观察是否恢复。
2.建议您将设备更新升级版本或将设备恢复出厂设置后观察是否恢复。
(设备恢复出厂设置,设备数据会清零,请谨慎操作)
若未能解决您的问题,可以随时联系我。

评论

1.电量确认过了,并未低于30% 2.最近更新系统后才出现这种情况,有可能是系统问题; 3.恢复出厂了,重启频率比恢复期低,但还是有发生; 4.约了售后,下周去看下啥情况。  发表于 2024-1-7 22:13  江苏
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-1-8 12:59 湖南 来自:浏览器
好的楼主,这边看到您已经准备前往荣耀授权服务中心进行检测,建议您去之前,先备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
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