断流严重!

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HONOR2303101505477  LV7  发表于 2024-1-8 18:33 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
我以前也是断流  后来升级8.0后 莫名就好了  我还发帖骂了几次8000。
mansku  LV7  发表于 2024-1-8 22:08 新疆 来自:荣耀Magic5 Pro
是的,我都要崩了!
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-8 22:29 属地未知 来自:PC-VOC
mansku 发表于 2024-1-8 22:08
是的,我都要崩了!



层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您的手机系统版本是多少呢。如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-8 22:30 湖南 来自:浏览器
@mansku  若您更新到了MagicOS 8.0,目前MagicOS 8.0处于内测阶段,如果体验过程中遇到任何问题,麻烦请您通过手机端这个路径反馈一下:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。我们的工程师会持续关注用户反馈的问题。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

我已经提交过了  发表于 2024-1-8 23:11  新疆
好的,感谢您的反馈,您的问题研发工程师已收到,正在紧急处理分析中,最新进展会及时同步到问题反馈列表,请您耐心等待。  发表于 2024-1-8 23:15  湖南
HONOR2310307120964  LV6  发表于 2024-1-9 14:10 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
确实很严重的打王者一会卡一下
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-1-9 15:47 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2024-1-9 15:50 编辑
HONOR2310307120964 发表于 2024-1-9 14:10
确实很严重的打王者一会卡一下
层主您好,很抱歉给到您带来困扰了,请问您是出现玩王者荣耀移动数据上网不稳定的情况吗?若是,建议您尝试以下方案:
1、清理不需要的后台应用。
2、选择信号较好的网络。
3、尝试重置apn,进入设置-移动网络-移动数据-点击接入点名称 (APN),打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
4、建议您尝试还原网络设置,设置-系统和更新-重置-还原网络设置,然后重启手机
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-1-9 16:44 湖南 来自:浏览器
@白two
层主,您好,感谢您的回复,您可以打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。注;还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您进行上述操作后还是没有改善,您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看更多。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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