荣耀信号强度

边缘划水 发表于 2024-1-8 21:08
额，不知道啥情况，我的经常信号不满格，有的时候还会跳到 4G，不是 V2

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您更新到了MagicOS 8.0，目前MagicOS 8.0处于内测阶段，如果体验过程中遇到任何问题，麻烦请您通过手机端这个路径反馈一下：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。我们的工程师会持续关注用户反馈的问题。

@边缘划水 我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试。

@边缘划水 关于不显示5g信号的问题，您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/这个链接排查尝试。若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。