如题

1.回退版本需要到售后处理.小版本不支持回退
2.可以在电脑上下载手机助理，然后通过电脑在手机上下载手机助理，通过手机助理来传输数据哦。

①手机连接电脑后，下啦通知栏USB连接方式选择传输文件（MTP）模式。
②电脑端会映射出名为honorsuite的光盘，双击打开后双击里面的手机助理安装向导文件可下载安装。
③安装成功后，打开手机助理，提示在手机上安装手机助理apk，点击确定。

更多方法您可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/参考