会不会太离谱，明明电量还有很多，怎么会出现这种弹窗？

八分之一半 发表于 2024-1-10 01:26
荣耀也是逆天，我还有二十多的电量直接关机，然后冲好几分钟才能开机，室温，电池健康94

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的使用过程中自动关机，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.辛苦您检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：若仍未得到改善，为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。