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屏幕边缘有黑点

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-1-11 16:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈黑点的问题,建议您尝试以下操作:
1.请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
2.请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
3.请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-1-11 16:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于咨询更换屏幕的问题,商品主机在购买之日起7天内出现非人为因素造成的性能故障,可享受退货、换货或免费维修;在购买之日起15天内出现非人为因素造成的性能故障,可享受换货或免费维修;购买超过15天且在整机质保范围内,如出现非人为因素造成的性能故障,可享受免费维修。具体以服务店为准
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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