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通讯录联系人有消失的

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荣耀粉丝262784414 荣耀答答团  发表于 2024-1-15 11:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,针对您反馈的情况,可以参考以下方案排查:
1.检查是否有过多空间切换的操作
由于主空间、隐私空间、多用户之间空间数据相互独立不能互相访问数据,您在主空间、隐私空间、多用户之间进行了切换,导致找不到联系人,建议您切换到其他空间查看联系人。
2.可能是联系人加载过程出现了异常,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 > 存储 > 删除数据
PS:此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息等。

荣耀粉丝262784414 荣耀答答团  发表于 2024-1-15 11:29 湖南 来自:浏览器

更多排查方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407107/ 有问题您可以及时联系蓝洋。
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