4Pro电池健康状态不良

我的今天也是充不了电了！关了系统管家就ok。到底是什么问题啊？荣耀对旧手机就不管了吗？

HONOR2206188465945 发表于 2024-2-27 17:05
我的今天也是充不了电了！关了系统管家就ok。到底是什么问题啊？荣耀对旧手机就不管了吗？

您好，您的手机是magic4系列吗？如您的手机手机充电时，弹出“电池异常”或”重要电池信息”提示窗口，且充电最多只能充到60%左右电量。请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。

今天升级了8.0系统还是一样的电池健康状况不良

我昨天升级完系统今天中午就这样了

HONOR2403172151987 发表于 2024-3-19 18:56
我昨天升级完系统今天中午就这样了

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是充电时提醒电池异常且最多只能充到60%左右电量吗？若是，建议您提前备份好重要数据携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：如您需前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。