电脑备份总是不成功

楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，请问您是使用荣耀手机助理进行备份的吗？如果是，请问您是从什么渠道下载的这个软件呢？

楼主您好，您反馈的问题朝霞已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。