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荣耀手环7

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HONOR2309126094263  LV5  发表于 2024-1-19 00:51:24 贵州 来自:荣耀Magic5
本帖最后由 HONOR2309126094263 于 2024-1-19 15:42 编辑

荣耀手环7和手机连接有问题,固件更新不了,卡包添加不了,表盘也换不了,显示已连接 。手机和平板都不行,是因为升了magic 8的原因吗? 荣耀手环7 荣耀手环7 荣耀手环7 荣耀手环7
评论6
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-1-19 16:47 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,很抱歉给您使用造成不便了,若您是升级8.0后出现的问题,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。

评论

不确定是不是,之前的华为手环用华为运动健康可以正常连接,正常使用。但是新买的荣耀手环7不行  发表于 2024-1-19 18:32  贵州
您好,感谢您的反馈,我们已经分批推送优化过此问题的17.0.1.56版本,您可以先使用一部非安卓14的手机将手环升级至最新版本,后续安卓14可正常搭配手环新版本使用。  发表于 2024-1-19 21:45  湖南
您好,您的问题解决了,辛木也就放心了,若您后续还有其他疑问,可以随时联系我们,稍后辛木也会给您发送一条私信,辛苦您查看一下。  发表于 2024-1-23 19:30  湖南
HONOR2203079947586  LV8  发表于 2024-1-19 18:31 北京 来自:浏览器
先用一部非安卓14的手机将手环升级至最新版本,后续安卓14可正常搭配手环新版本使用。看到客服回的,试下

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可以使用了,谢谢老哥  发表于 2024-1-20 14:45  贵州
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