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荣耀系统出现bug这是怎么回事?

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 16:20 属地未知 来自:PC-VOC
我选华为 发表于 2024-1-22 15:51
我的也出现过,QQ和抖音都先后出现过,然后刚开始我以为是QQ的问题,直到抖音也出现了,我才意识到这是系统 ...


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您这边具体是在使用QQ或者抖音过程中出现了如楼主图片中所示的问题对吗。若是的,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2.建议您重启尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 16:20 湖南 来自:浏览器
@我选华为 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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