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拨打电话遇到了一个小问题

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荣耀粉丝219117575 荣耀答答团  发表于 2024-1-21 20:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-1-21 20:21 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用提体验了,请确认是否所有电话都无法呼出、无法接入吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.如果您没有开通VoLTE业务或您的手机不支持运营商VoLTE功能,请确认手机的2G/3G信号是否正常:拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。

如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络。

如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。

2.建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
若未能解决您的问题,可以随时联系我。

评论

我今天又试了几次,发现打不出去电话,这情况只停留在连着WIFI的时候  发表于 2024-1-22 13:49  江苏
好的楼主,为了更好的处理您的问题,千泷私信回复您了,麻烦您抽空查看下。  发表于 2024-1-22 16:27  湖南
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