荣耀50充不去电

我21个电就插着充电器，一直掉到零，然后我拔了重充，然后自动关机打不开了，然后现在才打开，现在还是零一个电都充不进去，自动关机，充不进去电，十分钟左右，开机一个点都不进，充电器是原装充电器，自从今天零下10度开始，就这样