荣耀50相机问题

有问题就公开，该赔偿就赔偿。
消费者的信任，仅需这一次，即刻消失！！！

一直有这个问题，就是不解决，新的时候还好，多半年的时候就很频繁了

悟空吗 发表于 2024-1-29 21:42
一直有这个问题，就是不解决，新的时候还好，多半年的时候就很频繁了

层主您好，很抱歉这个情况给您添麻烦了，您的问题我们也是非常重视，建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。清除数据后您可以再尝试打开相机，看是否可以解决您的问题。如果问题仍未解决，建议您恢复出厂设置尝试一下【恢复出厂设置将删除您设备中所有的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等。为了避免数据丢失，建议您操作前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据。】
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系我们。

可能就是摄像头进水。或者你几次就是手机进水了。或者摄像头坏了。

我也是更新了系统出现了这个情况，是不是手机太久了该换了

HONOR874344820 发表于 2024-2-1 01:32
我也是更新了系统出现了这个情况，是不是手机太久了该换了

层主您好，非常抱歉给您带来不好体验了，关于您反馈相机问题，您这边是和楼主一样情况吗，若是，您可以参考13楼小达人的回复看是否能帮助到您。

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系阳光，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

我的每次拍照反应都特别特别慢

是刘敬啊 发表于 2024-2-4 15:54
我的每次拍照反应都特别特别慢

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的拍照卡顿的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

若未能处理您的问题，请及时联系阿咩。

我以为只有我的荣耀50在更新7.0.0.178系统之后有这个问题呢，打电话问了客服，无法解决，去售后也看了，无法退回之前的系统，只能恢复出厂设置，折腾一圈，还是无法解决问题，要拆机看芯片，我没有同意，现在的荣耀越来越坑

HONOR2109214284781 发表于 2024-2-5 14:52
我以为只有我的荣耀50在更新7.0.0.178系统之后有这个问题呢，打电话问了客服，无法解决，去售后也看了，无 ...

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，看您已经去过是售后若未能帮您解决问题，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下。