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荣耀Magic6系列发售之后,我们得到了这些用户评价...

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荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-1-30 17:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401259519106 层主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈的情况,建议您尝试以下方法排查:
1.请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。
2.请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3.请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题:
(1)若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>设置>帮助与反馈>意见反馈
(2)若其他通话场景也存在类似问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
PS:若您需要前往荣耀授权服务中心,前往之前请您备份好手机重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。2月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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