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网络无法切换到5G

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荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-1-25 10:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了困扰,对于您反馈的开启5G开关后不显示5G信号的问题,您可以参考以下方法。
1.若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
2.请重启手机或开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
若您尝试以上方法后依旧无法改善您当前的情况,您可以随时联系晏海。

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还有什么办法,上述问题试过了没用  发表于 2024-1-25 10:53  陕西
您可以点击以下链接查看详细方法 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/ 若您尝试以上方法依旧无法改善您当前的情况,您可以随时联系晏海。 温馨提示::如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)  发表于 2024-1-25 17:33  湖南
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-1-28 08:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207241945282 您好,请问您尝试上述方法后是否可以改善您当前的情况呢?若您尝试后依旧无效,还请您联系晏海。

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还是无效  发表于 2024-1-28 16:49  陕西
情况是这样的就是去县城的时候能切换到5G回到乡镇就变成4G了,另一个畅玩30plus是正常的  发表于 2024-1-28 16:50  陕西
非常抱歉影响到您的日常使用了,您的问题我们非常重视,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-1-28 19:01  湖南
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