充电速度

HONOR2401164658291 发表于 2024-1-27 06:46
同样问题，太烦人了。客服这样的千篇一律的复制粘贴统一回答，根本不解决问题。

层主您好，给您带来不好的使用体验非常抱歉，您消消气，小花会尽全力帮助您的，若您也是和楼主一样出现充电慢以及充电发热的情况，建议您使用标配充电器和数据线充电，不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。

针对手机充电慢您可以参考安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/进行排查。

关于充电发热的情况您可以参考以下链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/进行排查。
注：前往门店前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。 注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修，2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。