微信视频通话画质模糊

大牙_ 发表于 2024-3-11 10:27
真的模糊，而且试了别的品牌手机，只有我的模糊，模糊到想骂人

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，若您是和楼主一样微信视频模糊的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您查看，您是否看到对方的画面模糊，视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
2.辛苦您查看是否视频通话时请与前置摄像头保持适当距离，置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

的确，就视频通话的时候有问题，都不如我三年前的iQOO清晰呢。拍照时候正常

HONOR2402171977312 发表于 2024-3-11 13:16
的确，就视频通话的时候有问题，都不如我三年前的iQOO清晰呢。拍照时候正常

您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您视频通话时是看对方模糊，还是对方看到你模糊呢？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。

@HONOR2402171977312 请问您是微信视频呼叫对方时自己看自己模糊，顷刻后恢复正常对嘛？该现象为微信设计如此，请您放心使用。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，还辛苦您参考一下链接中的方案，感谢您对荣耀的支持与信任。@大牙_

maginc6两大通病：1，播放视频模糊 2，视频聊天也迷糊
前置摄像头5000万，这是怎么适配的，还不如一两千万的，这是系统问题，不是app的问题，客服把反馈的问题重视起来，荣耀工程师抓紧解决，旗舰机出现这种问题迟迟没解决属实不应该，也影响品牌口碑

客服别和稀泥了，抓紧向上面反馈让工程师抓紧解决

@HONOR2407087603836 层主您好，关于您反馈的问题，已有小达人在跟进处理，辛苦您抽空查看。
小达人回复贴：
播放视频模糊：https://club.honor.com/cn/thread-28629537-1-1.html。
微信视频通话模糊：https://club.honor.com/cn/thread-28670850-1-1.html。