已经正式在12315投诉荣耀产品质量问题

本人2022年4月份花3800元左右购买荣耀手机，从没维修过，保护的很好，现手机主板坏了，有可能里面信息全部没了，返厂已经13天了，打售后服务电话 说要15天左右
需要排队的，请问花这个价格买的这样子的2年出头的手机 竟然出现这么严重问题怎么可以出售 不是害人吗 假如里面信息没了怎么办？

怎么样才能直接联系荣耀手机问题官方的处理，联系不了的话，只能多发发头条给他们做广告了

荣耀 **手机

花3800元买了两年出头的荣耀手机，保护的很好，看上去九成新，现返厂十五天了，客服说明天好到，主板坏了，无法恢复，请问里面有重要信息，该怎么办？荣耀手机，你太坑人了， 这样子的手机为什么不直接关门？