这个bug有意思啊

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，请问您在其他购物软件评论区查看视频时是否也会出现这种情况呢。

若是只有京东出现这种情况，您可以尝试以下方法：
1更新版本
可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2清除应用数据

可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。

删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

3卸载重装应用

在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。

卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。

辛苦您按照以上方法操作，若是还是无法解决您的问题，请您及时联系我们。