我的90gt好像在使用时有死机的情况

不知道你安装过什么软件？  应用市场之外的

HONOR2401269207739 发表于 2024-3-26 08:00
经常断流

您好，非常抱歉给您带来不便，您是使用wifi还是移动数据出现断流呢？如是移动数据，您可以先参考下面的方法：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

更多排查方法可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/。操作前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2402215948398 发表于 2024-3-26 05:41
同样的情况，关机键长按也没反应

您好，很抱歉给您使用上带来不便了，如果您的手机在使用过程中出现死机，您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时请您可以看下是否有以下情况：
1、是否边充电边使用手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩；
2、是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常；
详情您也可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：如需前往服务中心，建议提前电话联系门店，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

我刷抖音   偶尔死机重启   只要玩游戏必定重启

HONOR2310291922045 发表于 2025-10-10 17:31
我刷抖音   偶尔死机重启   只要玩游戏必定重启

层主您好，有关注到您发布的内容，您可以尝试以下方案：
请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助>意见反馈。
关于玩游戏自动重启的问题，为您查询到：
1.请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4.尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。温馨提示：如您需要进行恢复出厂设置，建议您在恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。

偶尔偶尔也有

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