荣耀新机的那些事儿。

您好，很遗憾听到这个消息。

详情外观您可以参考如下：

由于无法拿到您的手机实物为您进行排查，建议提前电话联系门店，备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如需前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

2月4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。