更新229以后WIFI卡顿 信号弱

寂静湖 发表于 2024-2-4 09:33
确实，确实弱了，智能检测也正常，就是连接wifi频繁出现上不了网，我用以前淘汰下来的荣耀5c都能上网

层主，您好。很抱歉给您带来不好的使用体验了。若您是连接所有的WLAN均出现无法上网的情况，建议您可以先参考一下以下方法：
1、请重新打开WLAN开关连接尝试
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。

楼主，您好。您先别着急。若您是WLAN信号弱，卡顿，上网慢，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、若是开启了蓝牙，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/查看更多方法。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

2月4日。是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

@寂静湖 感谢您的回复，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/查看详细方法。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。