通话无声音

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HONOR117712786  LV8  发表于 2024-2-5 11:50:54 天津 来自:荣耀Magic5
通话无声音,对方也听不到,这是什么bug,醉了,手机最基本的通话都能有问题
评论10
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-2-5 13:42 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,抱歉给您带来了不便,建议您查看周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商。
若当前其他手机都是正常,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
提示:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
HONOR474617089  LV7  发表于 2024-2-6 18:50 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
过年了电话都不能打,这手机有毛用啊?
HONOR474617089  LV7  发表于 2024-2-6 18:50 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
系统又退不回去
辰星飘羽  LV8  发表于 2024-2-6 18:54 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
可能得自己开发!
车哥哥  LV5  发表于 2024-2-15 23:38 广东 来自:荣耀Magic Vs
我也是这样,醉了。。。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-2-16 18:10 湖南 来自:浏览器
@车哥哥    层主您好,新春快乐,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,这边为您查询到以下排查方式:
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2、请查看信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

3、尝试变更当前所处地点
建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。

如果上述方法无效,欢迎您随时联系我们。
HONOR2303133290921  LV6  发表于 2024-2-21 09:44 河北 来自:荣耀Magic V2
我也遇到了,手机重启后能缓解,第二天又会出现
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-2-21 10:48 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303133290921 发表于 2024-2-21 09:44
我也遇到了,手机重启后能缓解,第二天又会出现


层主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈的情况,辛苦您参考一下沙发楼小达人秋月的回复,若无效,您可以随时联系奶茶。

评论

找到原因了,手机每天上车自动连接hicar,下车后就打电话无声音,重启手机后问题消失。但是再连接hicar后问题又出现。  发表于 2024-2-25 00:39  河北
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 19:24 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303133290921 您好,非常抱歉给您的使用造成了困扰,为了更好的协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
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