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手机通话问题

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HONOR970946924  LV6  发表于 2024-2-5 14:05:42 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
magic5pro更新完107后,总是出现电话接通没声音吗情况,重启手机后又好了,这系统稳定性不行啊
评论8
上官云青  LV8  发表于 2024-2-5 14:37 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
没遇到过。

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+1  发表于 2024-2-5 18:58  山东
一起玩机搞机 版主  发表于 2024-2-5 14:59 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
可能是当地信号的问题

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信号满格,就是不知道什么情况  发表于 2024-2-5 15:01  湖南
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-2-5 15:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来,贝塔已了解到您反馈的问题,您的心情我们可以理解,若是我们遇到这样的问题,确实也会感到烦恼,但您先别着急,贝塔给您方案进行排查:
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
3.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
HONOR2306079502609  LV5  发表于 2024-2-5 16:04 江西 来自:浏览器
我也遇到同样的问题两次,微信等语音是正常的,唯独接听电话没声,需要重启手机。

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是的,微信正常,就是电话没声音,快递小哥电话都打爆了  发表于 2024-2-5 17:15  湖南
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-2-5 17:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2306079502609 您好层主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈的接听电话无声的情况,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
2.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
(此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)

若未能解决您的问题,可以随时联系我。

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