说好的屏幕牛**呢？

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，荣耀Magic6使用巨犀玻璃，未使用金刚抗划涂层，无法抵抗石英砂打磨、硬物刻划等，日常使用中请避免手机表面与砂石等异物接触。本身有一定耐划伤性，在正常的使用场景下，不易出现划伤或磨损等问题，但屏幕表面如长期与硬物摩擦则其表面会出现损伤划痕等磨损现象。为避免屏幕划伤建议您使用贴膜，同时要尽量避免将屏幕与尖锐硬物（如钥匙、砂砾等）放在一起，如尽量避免将钥匙与屏幕放在一个口袋中。
ps：如您的手机在保修期内，且满足荣耀保修政策，可进行保内免费维修，具体请您前往荣耀服务门店进行检测，以检测结果为准。建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。不属于免费保换保修范围，具体您可以前往服务中心检测一下。

如果您不便前往服务店送修手机？荣耀寄修服务0邮费，更安心 ，若不便到店维修，就让寄修服务来帮忙。您还可以在手机上自助申请维修，再通过邮寄方式将爱机寄到门店，便捷又省心。
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温馨提示：如需前往荣耀官方授权服务中心、寄修之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，以免造成您数据丢失的风险。
寄修之前请开启维修模式（如若不能开启维修模式请备份数据后清除数据以及锁屏密码），去除SIM卡，关闭“查找我的手机”功能。