新手机信号问题

您好，这里是西安联通客服，您可以添加西安联通客服小沃企业微信号（18629621001）提供您的手机号码、联系方式及详细的网络弱区地址（*市*区*路*号*层），我们会在收到您的信息后尽快为您核查。谢谢！

@HONOR2401188766750  您好，子赫已经关注到您的疑问了，给您带来不好的体验深感抱歉，辛苦您尝试以下方法排查一下：
1.建议您在其他地点或使用不同APP尝试
上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。

2.建议您在不同时段或不同位置再次进行测速
测速与实时的网络情况、服务器等关系很大，会有较大的波动，请在不同时间段以及不同位置多次尝试。

3.建议您重启后尝试，目前运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。

这牌子真不行啊，在别的老手机都4G时，我的荣耀70只能用3G。新荣耀信号也阉了吗

@HONOR2301178093567 您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈信号弱的情况，建议您尝试以下方式，希望能够帮助到您：
1.请重启手机或开关飞行模式。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角3个小点，选择重置为默认设置尝试。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

@HONOR2301178093567 温馨提示：温馨提示：建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修  
3月1、2、3日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。