快快充直接断网

卷毛狒狒 发表于 2024-2-14 08:19
不充电打电话一样断网

层主，春节快乐。关于您反馈的情况，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景（点击查看如何区分主卡和副卡https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15818970/），如果是主卡通话时，主卡不能上网的情况。开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后信号栏会显示HD图标。
注：1. VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
2. VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

@卷毛狒狒  Ps:您还可以点击 手机在通话过程中不能上网 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/ 了解更多。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。