V40你们坚持了多久？

洛城小将 发表于 2024-2-18 16:33
昨天宕机了！cpu脱焊！

层主下午好，请问您是昨天碰到了手机卡死、死机的情况嘛？若是的话，抱歉给您造成困扰了，辛苦您在后续留意使用，看是否还会出现该现象，若还会出现的话，您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备，同时排查是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

同时您也可以参考该链接的其他排查步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/；辛苦您看看以上方案，若仍无法解决的话您可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及升级系统、前往服务中心、恢复出厂设置，若有需要请提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）