手机掉落后导致屏幕划痕

过年期间，3岁小孩（不到1米）拿着Magic6pro拍摄烟花，不小心掉落地面，地面是水泥地，摔落后导致手机屏幕正面的右上角和左下角各有一道划痕，有点心痛啊，宣传不是可以砸核桃、砸钉子吗？在官网购买的，有180天只换不修服务，不知道这个情况是否可以支持换新服务？麻烦官网的人员回答一下，谢谢。