手机忽然自己重启，有遇到过的吗？荣耀70

艾特hao老师 发表于 2024-2-20 16:02
没碰到过，但是今天耳机突然失去配对，要重新配对，服了，我还在听着歌，然后就没有配对了

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，麻烦问一下您使用的是哪款耳机，由于蓝牙耳机的特殊性，如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境（如电磁炉，微波炉，火车站等区域），会出现断连无声的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。

@艾特hao老师  层主您好，感谢您的回复，您可以根据以下链接进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/

Ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，打开App，在服务页中，下滑找到门店服务，查看附近门店的位置等信息。