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楼主您好，给您带来不便深感抱歉，请问您当前的系统版本是多少呢？关于打电话没有声音的问题，建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商。

您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。

注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

若您尝试以上方案后仍未改善，请随时联系小花。

楼主您好，给您带来不便小花感到十分抱歉，因为我们无法看到您的手机实物，无法了解设备具体情况，为了更好的帮您解决问题，建议您前往我们客户服务中心，让我们的工作人员帮您检测看下，服务店有专业的检测工具和工程师，能够更快速的为您处理；请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务）3月1、2、3日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。