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#荣耀Magic6系列#

逆水寒迷你窗是不是没有适配,还是 bug

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荣耀粉丝254780114 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 15:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR219866815 发表于 2024-2-23 14:49
这手机型号对这款游戏没有适配好, 我玩的时候卡退2次


层主您好,感谢您的反馈,这边看到您反馈手机出现应用闪退的情况,大黄整理了以下方案,辛苦您尝试排查:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
荣耀粉丝254780114 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 15:17 湖南 来自:浏览器

@HONOR219866815 更多排查方法请您查看以下安全链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如果需要前往服务中心检测,建议备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身),QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
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