119已更新，还我低音

HONOR2402016449734 发表于 2024-2-25 01:19
信号貌似也少了一格

层主您好，请问您是出现移动数据上网慢的问题吗？如果是，辛苦您尝试以下排查步骤：
1、请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。

2、请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。

3、请尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。

此外，您是否也出现低音的问题呢？可以辛苦您告知一下吗？

@HONOR2402016449734   层主您好，关于您反馈的信号格数比其他手机差一格的问题，这边查询到信号格数显示业界没有统一的标准，不同的厂商、运营商都有不同的标准，不同的机型信号格数划分也不一致，只是显示上的差异，不影响实际功能。请问您在使用过程中是否有影响呢？如果有且之前的方法无效，辛苦您尝试以下排查方式：
1、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

2、请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

您还可以点击这条安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/  查看更多。

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