拉鸡荣耀商城，体验很差，再也不在这里买东西

买了耳机上面写着送500积分，半个月了没收到。联系客服，呵呵，让我提供截图，可是我的荣耀app发不了截图，软件不支持发图，然后客服说没图片他们无法核实……所以解决不了……需要再下个亲选荣耀app才能给他发图片，什么玩意！
我能在这个app买东西，不能在这完成售后？只管卖不管后续？拉鸡！