使用第二天死机重启

HONOR2401188286040 发表于 2024-3-1 15:39
首发买的magic6pro现在已经死机自动重启三次了，真麻了

层主，您好。很抱歉给您带来困扰。关于您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、是否手机长时间运行未关机。请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试是否解决。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/查看其他方法。
PS：若涉及系统更新，或需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。去服务店检测前，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

3月1、2、3日。是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/