关于语音助手

楼主您好，关于您反馈手表无法使用语音助手，很抱歉给您带来不便了，辛苦您参考一下下边的方法：
①请将手表和荣耀运动健康APP更新到最新版本；
手表：设备页进入设备卡片>固件更新>检查更新
App：我的>右上角设置>检查更新；
②检查网络是否可用。
若后续有任何问题您可以随时联系我们。

若其他应用也无法使用网络，请尝试重新连接网络后再试。
若其他应用正常，可尝试再次唤醒智慧语音。
说话尽量靠近手表，使用标准普通话重试。
如还未能解决引导用户尝试重启手表或者恢复出厂后再试。
恢复出厂设置时请勿勾选“删除eSIM相关配置信息”选项。删除eSIM相关配置信息默认是非勾选状态。