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手机wif网络在个别应用使用异常

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荣耀粉丝215511974  LV4  发表于 2024-2-29 09:50:46 云南 来自:荣耀50 5G
为什么我的手机从昨天开始,连上Wifi在其他应用可以上网,在快手应用无法上网?在快手只能使用数据网络上网,之前一直正常,已检查过手机设置,并无对应应用的WiFi网络限制。
产品型号NTH-AN00
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称快手
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.160(C00E156R5P3)
评论3
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 14:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈连接wifi在快手应用无法上网的问题,阳光建议您打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的WIFI权限是否勾选。
若已经勾选还是不行,建议您将软件卸载重新安装尝试,希望能帮助到您。
温馨提示:卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系阳光,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。
荣耀粉丝215511974  LV4  发表于 2024-2-29 16:27 云南 来自:荣耀50 5G
手机设置的应用联网WIFI权限是勾选的,而且已经卸载过应用重新安装,还是无法在该应用使用WIFI网络上网

评论

感谢您的回复,为了更好跟进您问题,阳光这边私信您了,辛苦抽空查看  发表于 2024-3-3 16:26  湖南
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