Hi荣耀小程序账号和我的荣耀app不同步问题

如题，同一手机号登录Hi荣耀小程序和我的荣耀app账号等级、头像、积分等均不同步，看起来跟两个账号一样，退出小程序重新登录也还是同样情况，搜了下论坛也没找到具体怎么解决，请诸位支支招有没有什么办法能够解决。
ps：很想吐槽荣耀官方电话客服，昨日致电，客服人员记录问题后没几分钟回电，斩钉截铁地告诉我Hi荣耀小程序是线下门店的跟我的荣耀app不是一回事就应该不是一个账号，还举例说同一个手机号登录淘宝和京东也不是同一个账号啊云云。这位客服的回答真是令人叹为观止，淘宝京东又不是同一个体系，就好像荣耀和OPPO不是同一个手机厂商一样，硬要类比的话我倒想问问她能用一个手机号登录淘宝天猫两个app产生两个账号吗？连自家产品都不熟悉也不去寻找答案就大言不惭，说得我差点就信了。随后看了看朋友的账号，是一致的。