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荣耀50更新后出现了严重问题!!!

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HONOR255915761  LV6  发表于 2024-3-1 08:17:22 山东 来自:荣耀50 5G
更新后出现了前置摄像头不可用的状况,相机中调到自拍或者多镜录制就会卡死,只有将相机存储清空重启后才可用,但前置摄像头还是用不了@荣耀版本升级 @荣耀俱乐部
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称系统更新适配问题
应用版本
系统版本NTH-AN00 7.0.0.178(C00E175R5P4)
评论3
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-3-1 09:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您看下下述方法是否可以改善您的情况:
1.如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限;
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试;
希望可以帮助到您,后续若未能解决您的问题,您可以随时联系小乖的。

评论

所有应用都用不了前置摄像头了,释放后也不行  发表于 2024-3-2 12:48  山东
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 16:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉这个情况给您添麻烦了,您的问题我们也是非常重视,您可以进入这个链接了解一下:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询:点击进入服务店查询 页面,即可查询。
3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝270310341  LV4  发表于 2024-3-3 09:01 山西 来自:荣耀50 5G
以前年轻不懂,一直看帖总是不回,一直没升级和增加经验。现在我终于明白了,反正回贴15字就可以升级,还可以赚经验,升级又需要经验多,于是我把这句话复制下来,遇贴就发赚经验。
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