不锁屏

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HONOR2309276708514  LV4  发表于 2024-3-2 09:43:09 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
升级新版本后不自动锁屏
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.119(C00E117R110P1)
评论4
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 10:23 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好。很抱歉给您带来困扰。若您是出现手机屏幕一直亮着不锁屏的情况,建议您可以先参考一下以下方法:
1、建议您重启手机尝试。
2、部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁(例如在后台运行微信语音通话),建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试,或按电源键锁屏。

荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-3-2 10:24 湖南 来自:浏览器
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/查看更多方法。

PS:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

3月1、2、3日。是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
HONOR2401212383114  LV5  发表于 2024-8-17 07:33 上海 来自:荣耀Magic6 Pro
设置的十五秒息屏,手机放下为什么一直不息屏不锁屏呢?这样不安全,也很费电的,荣耀官方给个说法呗
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2024-8-22 12:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401212383114 地板的朋友您好,您反馈的这个情况可以按照以下步骤检查一下:

1.检查是否有应用正在运行
部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁(例如在后台运行微信语音通话),建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试,或按电源键锁屏。

2.检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知,查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。
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