荣耀magic6pro千牛总是收不到消息微信也是延迟

HONOR2405087551882 发表于 2024-5-10 16:49
千牛用户很多，大家都是为了工作买的 新出来的高性能手机，结果他们**，后台不支持千牛这个，打客服电话也 ...

层主下午好，抱歉给您造成困扰了，请问您是使用的Magic6 至臻版这款是嘛？针对您反馈的千牛消息提醒的情况，辛苦您尝试以下方案看是否能够帮助到您：
1.建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.千牛>消息>右上角三点>消息通知设置>锁屏提醒>开启单聊消息提醒和群消息提醒。
3.进入多任务界面，向下滑动千牛小卡片加锁。
4.设置 > 移动网络（无线网络）> 流量管理 > 智能省流量，关闭智能省流量模式。
5.设置>应用>应用启动管理，找到千牛，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
6.设置 > 电池，关闭低电量模式开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。

@HONOR2405087551882
关于您反馈的自定义铃声变默认铃声的问题，若您是指的来电铃声的话，您可以看看以下方案：
1.开机后未解锁屏幕：为保证您的个人信息安全，当手机开机后未解锁时文件处于加密状态，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。请您进行一次解锁操作，即可恢复您设置的自定义铃声。
2.检查是否开启了来电语音播报：开启来电语音播报功能时，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。请您在拨号界面点击 ，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。

更多关于自定义来电铃声变成默认铃声排查方案您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/；希望以上方法对您有所帮助，后续还有其他问题，可以及时联系北川。

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