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楼主您好，关于您反馈的情况，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请问您目前反馈的问题是否会复现呢？请您先不要担心，如果您的手机在使用过程中出现无响应现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
请确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。如有任何问题，欢迎随时联系糖糖。