既然不能添加电子身份证

楼主下午好，抱歉给您造成困扰了，关于您反馈的电子身份证的问题，北川了解到您的需求，已经将您提出的情况作为宝贵建议如实记录下来了。

针对您反馈的蓝牙耳机突然无声的问题，辛苦您尝试下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击设置图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。

您也可以参考该链接的其他排查方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/；希望以上方法对您有所帮助，后续还有其他问题，可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）