你们用wifi7网络卡不卡？

HONOR2402146221316 发表于 2024-3-7 01:04
卡亖了，fw荣耀，6000多的手机WiFi断流，屏幕断触，用都我真想骂人，荣耀不会坐手机久别做

层主，您好。您先消消气。关于您说的断触的情况，建议您可以先尝试按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn01005036/）。
不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/查看详细方法。

@HONOR2402146221316 关于您出现WiFi断流的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、若是开启了蓝牙，建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/查看更多方法。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。去服务店检测前，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

@HONOR2401225853745 层主，您好。很抱歉给您带来困扰。关于您出现的此情况，建议您可以先参考珊瑚在6楼给出的方法尝试一下，后续有其他问题及时联系我们。