系统更新后的软件咨询

ROC_MOBILE_PHONE 发表于 2024-3-8 12:42
卡死好几次了app

层主您好，请问您具体是什么应用出现问题呢？关于您反馈应用卡 死的情况，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，请您先不要担心，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 建议您检查手机系统版本并升级至最新版本；
2. 建议您卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；
3. 如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
升级系统前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。