荣耀100pro来电铃声问题

今天已经四次了，四个未接电话，彻底大爆发了。

有时候来电没有铃声，但是有震动。有时候不仅没有铃声，震动也没有，手机有点奇葩啊。

给您私信了，辛苦您查看下。

昨天给荣耀客服反映问题，让今天早上去门店检测，今天去了，检测结果告知没有问题。今天给客服反映问题，答复依旧是再去门店检测，需要2遍检测吗？如果是一样的检测方法和手段，那重复去有意思吗？为什么不一次检测完成呢？感觉荣耀是敷衍我，也是在浪费我的的时间，同时，也加剧了我对荣耀技术能力和售后服务不专业的怀疑。

门店检测人员在检测过程中的来电依旧没有铃声，可以说亲身体验了这个问题，依然告诉我手机没有问题，这有点打脸吧！并且显得很专业的告诉我黑屏来电的确有这个问题，难道别的品牌的手机黑屏来电都有这个问题吗？手机平常使用期间，绝大多数时间不应该是黑屏状态吗？难道为了不错过来电，手机24小时要保持亮屏状态吗？这个说法是不是有点皇帝的新装啊！昨天联系的客服话里话外还有层颜色意思，门店检测没有问题，技术人员日志日志分析暂时没有问题，我们荣耀没有亲身体验你的问题，所以这些问题仅仅是你个人反映的，真实情况有待验证。她估计大概就这个意思吧，不一定完全准确。典型的推诿扯皮作风。

既然荣耀客户经理不相信门店检测时遇到的问题，有这个验证的想法，我在想是不是把手机寄给荣耀，让他们自己体验一下来电没有铃声的问题，他们才能相信我说的话，但是说实话这样虽然有点费劲，为了证明我没有胡乱反映问题，这样做似乎也值得。荣耀，啥时候需要寄回手机联系我，无条件配合邮寄。

荣耀客户经理和门店人员的言行，真的是想**着我给荣耀做免费的广告吗？

荣耀的人呢？如何解决？干脆利落一点。

刚刚荣耀客服来电话问我要反馈来电无铃声的日志任务编号，并且告诉我只有告诉他们日志编号，他们才能反馈给技术人员分析。自从1.30日反馈日志到今天，整整30多天，之前从来人跟我要过日志编号，今天才来要，是不是可以理解为反映问题30多天，根本就没有人来解决问题，只是这两天我在论坛反映问题了，他们才开始真正对待这个问题，才开始安排客服要日志编号，准备解决问题。那我前面几十天的问题日志算是白白浪费了，也从另外一个方面，证明了荣耀对这件事情的态度，是能推就推，能拖就拖。根本不是一个负责任的国企，没有担当，没有社会责任感。

你们的口号非常好，开启你的荣耀之旅，让大家看看我的遭遇，这是荣耀之旅吗？对消费者来说，买了你们的产品，就是灾难的开始，