荣耀100pro来电铃声问题

今天下午17:09，荣耀客服给我打电话，话里话外的意思是他们的手机质量没有任何问题，所有的手机产品在出厂前都经过严格的测试条件才出厂的。然后，但是紧跟着又告诉我，我的来电没有铃声的问题，建议可以通过关闭来电语音播报来解决这个问题。我觉得这不是啪啪打自己的脸吗？说的话不是自相矛盾吗？既然是合格产品，来电为什么没有铃声！为什么不能用语音播报功能？没有问题，你们研发和客服为什么要我几十次的反馈日志，没有问题为什么要投诉？牺牲手机一个功能解决另外一个问题，还说是手机产品质量没有任何问题，每部手机都经过了严苛的测试条件出厂的，那别人的手机为什么没有这个问题？典型的睁眼说瞎话！不知道她说这话这是代表客服自己还是荣耀公司。

反馈这么长时间的问题，荣耀到现在都不敢面对现实承认手机问题，连这么小的问题都不敢坦然面对和接受，荣耀你的担当在哪里？在录音视频及你们要求的日志等证据都在的现实下，客服都可以这样光明正大的满嘴跑火车胡说八道了？

其实现在对手机都没有厌恶的情绪，但是这两个月和荣耀工作人员打交道以来，他们的这些低级的错误和不合适的语言，以及在事实面前的死不认错的行为，一步步把我推向了他们的对立面。荣耀这种行为简直令人震惊！

这就是你们的所作所为，真正颠覆了我的认知。

这几天为了避免荣耀无营养的回访电话，已经拉黑了荣耀客服电话，不然每次都是张嘴闭嘴就是质量没有问题，然后又说关闭语音播报可以解决来电没有铃声，但是问语音播报功能怎么正常使用，然后就是呜哩哇啦一顿胡说，尤其是后面又来了一个口齿不清的，说话和囫囵吞枣一样的客服，我都怀疑荣耀是故意的，她说不清楚，我也听不清楚，想吵架的心思都没有了。

荣耀啊，问题反馈2个多月了，有什么进展吗？现在连回复都不敢了吗？

关键是荣耀解决不了问题，反而说消费者不接受澄清解释，澄清什么？难道我反映的不是事实吗？