荣耀play5活力版充电老是断连

HONOR2402266439662 发表于 2024-3-11 16:25
我用的是原机的充电器也常常出现这种情况

层主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.请您进行交叉验证
请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系阿咩。

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