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QQ音乐一直闪退

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荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-3-9 12:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈QQ音乐闪退的情况,您可以尝试以下方法进行排查,观察是否得到改善:
1.进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
同时您可以尝试以下更多方法:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如果您需要升级系统、清除应用数据、卸载重装、恢复出厂设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是QQ、微信(包括分身应用)等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。

评论

手机系统软件都是最新版本但是,QQ音乐还是一直闪退  发表于 2024-3-10 13:30  贵州
还有荣耀俱乐部,荣耀软件商店打开响应速度真的很慢,还不如上次更新系统跳出来的华为应用商店!!!  发表于 2024-3-10 13:32  贵州
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-3-10 14:43 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,您的情况这边已经记录下来了,辛苦您点击链接查看更多应用闪退的排查方案,关于您反馈应用启动慢的情况,辛苦您按以下方法进行排查:
1.可能是手机内存占用过多,导致应用程序启动异常,请按照以下方法清理:进入多任务界面,点击删除键清理后台应用。
2.进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
同时您可以点击下方安全链接查看更多方法:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406923/
辛苦您按照以上方法尝试操作,若您都尝试过后仍未得到改善,辛苦评论联系若木。
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